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简答题
A公司是一个运输服务公司，有乘务员120人，共分成6个小组，公司为了2008年迎接奥运，要求服务水平提高，为了评比方便，要求人力资源部采用成对比较法对他们6个小组进行服务考察比较，得出一个适当的结果。此种成对比较的不足有哪些？
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答案：
解析：
本题要求分析成对比较法在A公司服务考察中的不足。成对比较法是一种常用的评价方法，它通过两两比较来得出评价对象的相对排名。然而，这种方法在应用于A公司的服务考察时，存在一些局限性。
首先，成对比较法具有较强的主观性。在评价过程中，人力资源部需要对乘务员的服务水平进行两两比较，这种比较容易受到评价者个人偏好、情感色彩等因素的影响，导致评价结果的不客观。
其次，乘务员的服务水平是一个相对抽象的概念，难以用具体的量化指标来衡量。成对比较法只能得出相对排名，而无法给出具体的量化分数，这在一定程度上限制了评价结果的准确性和可靠性。
最后，如果小组数量较多，需要进行的比较次数会呈指数级增长，导致评价过程变得复杂且耗时。这对于A公司来说，可能会影响到服务考察的效率和效果。
综上所述，成对比较法在A公司的服务考察中存在一定的不足，需要在实际应用中加以注意和改进。
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原创
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