A公司为一家主要从事IT产品代理和系统集成的硬件供应商,成立8年来销售业绩一直节节攀升,人员规模也迅速扩大到了数百人。然而公司的销售队伍在去年出现了动荡,一股不满的情绪开始蔓延,销售人员消极怠工,优秀销售员的业绩开始下滑,这迫使公司高层下决心聘请外部顾问,制定销售人员的薪酬激励方案。 这家公司的销售部门按销售区域划分,同一个区域的业务员既可以卖大型设备,也可以卖小型设备。后来,公司对销售部进行组织结构调整,将一个销售团队按两类不同的产品线一分为二,建立了大型项目和小型设备两个销售团队,他们有各自的主攻方向和潜在客户群。但是,组织结构虽然调整了,两部门的工资奖金方案没有跟着调整,仍然沿用以前的销售返点模式,即将销售额按一定百分比作为提成返还给业务员。这种做法,看似是不偏不向,非常透明,但没能起到应有的激励作用,造成两部门之间的矛盾,于是出现了上面讲到的现象。 这种分配机制产生的不合理现象有哪些表现?
【喵呜刷题小空解析】:在这道题目中,主要考察的是对分配机制不合理现象的理解。根据题目描述,A公司的销售部门按销售区域划分,后来调整为按两类不同的产品线分为两个销售团队。然而,尽管组织结构调整了,但工资奖金方案并未随之调整,仍沿用以前的销售返点模式。这种看似透明的分配机制实际上并未起到应有的激励作用,反而引发了销售人员的不满和消极情绪,导致销售业绩下滑。通过分析,我们可以得出这种分配机制产生的不合理现象主要有激励不足、团队间矛盾以及不利于业绩提升等表现。具体来说,由于销售返点模式未能根据组织结构调整进行相应调整,新的销售团队无法获得足够的激励,导致销售人员消极怠工;同时,由于两个销售团队的工资奖金方案没有区分,存在明显的不公平感,加剧了团队间的矛盾;最后,这种不透明的分配机制无法有效地激励销售人员去争取更多的销售额,反而可能导致销售业绩下滑。