【喵呜刷题小空解析】(1)企业改革之前存在的问题:* 管理工作日趋繁重,员工反映管理人员方法生硬:这可能是因为企业初期规模较小,管理相对简单,但随着业务规模的扩大,管理工作变得复杂,原有的管理方式可能已不适应新的发展需求。* 产品缺乏创新,导致一部分固定客户的流失:这可能是因为企业过于依赖原有的产品,没有及时进行产品创新和升级,导致客户流失。* 骨干员工流失严重,人才的引进工作也不顺利:这可能是因为企业的薪酬制度、晋升机制等激励措施不足,导致骨干员工流失,同时企业对于人才的吸引力也不强。(2)对企业采取的改革措施的评价:* 将企业的组织结构调整为直线职能制,明确了各部门的职责:这有助于改善企业的管理效率,提高工作效率,明确各部门的工作职责,避免工作重叠和推诿。* 在原有基础上对所有岗位的薪资按比例进行了调整:这有助于提高员工的工作积极性和满意度,激发员工的工作热情,提高工作效率。* 为了避嫌,免除了原有管理人员的职位,对这些人员在工作安排和薪酬发放上与一般员工一视同仁:这有助于避免任人唯亲的情况,提高员工的公平感,增强企业的凝聚力。* 为了提高管理水平,面向社会进行了重新招聘,并规定应聘人员的学历一律不能低于大学本科:这有助于提高企业的整体管理水平,吸引更多高素质的人才加入企业。(3)对企业的薪酬制度提出的改革建议:* 采取多元化的薪酬结构:企业可以考虑采用基本工资、绩效奖金、股票期权等多种形式的薪酬组合,以更好地激励员工的工作积极性,提高员工的满意度和忠诚度。* 根据员工的工作表现和市场行情,定期对薪酬进行调整:这有助于保持薪酬的竞争力,吸引和留住更多的人才。同时,根据员工的工作表现进行薪酬调整,也有助于激励员工更好地完成工作。