章晓是A公司生产部门主管,该部门有30多名员工,其中既有生产人员又有管理人员。该部门采用的考评方法是排列法,每年对员工考评一次。具体做法是:根据员工的实际表现给其打分,每个员工最高分为l00分,上级打分占30%,同事打分占70%。在考评时,30多个人互相打分,以此确定员工的位置。章晓平时很少与员工就工作中的问题进行交流,只是到了年度奖金分配时,才对所属员工进行打分排序。 结合本案例,回答下列问题: (1)该部门在考评中存在哪些问题?(12分) (2)产生问题的原因是什么?(8分)
【喵呜刷题小空解析】:本题主要考察员工考评的相关知识,包括考评方法、考评周期、考评过程以及主管与员工之间的沟通等方面。首先,针对第一问,该部门在考评中存在的问题主要有四个方面:一是考评方法不科学,采用排列法,没有明确的考评标准,主观性较强,难以客观评价员工表现;二是考评周期不合理,每年只考评一次,无法及时反映员工表现,不利于员工发展和改进;三是考评过程缺乏透明度和公正性,员工之间互相打分,可能存在作弊和人情分现象,影响考评结果的公正性;四是主管平时与员工沟通不足,缺乏反馈和沟通机制,员工无法及时了解自己的表现和改进方向。其次,针对第二问,产生这些问题的原因主要有四个方面:一是考评方法不科学,缺乏明确的考评标准,主观性较强,难以客观评价员工表现;二是考评周期不合理,缺乏及时性和连续性,无法反映员工实际表现;三是考评过程缺乏透明度和公正性,可能存在作弊和人情分现象,影响考评结果的公正性;四是主管与员工沟通不足,缺乏反馈和沟通机制,员工无法及时了解自己的表现和改进方向,缺乏工作动力和目标。综上所述,该部门在考评中存在的问题主要是由于考评方法不科学、考评周期不合理、考评过程缺乏透明度和公正性以及主管与员工沟通不足等原因造成的。因此,为了改进考评工作,应该采用科学的考评方法,制定合理的考评周期,加强考评过程的透明度和公正性,以及建立有效的反馈和沟通机制。