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多选题
管理者在绩效沟通时需要掌握的技巧包括（ ）。
A
B
C
D
E
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答案：
解析：
选项A提到要看到成绩，更要看到问题，鼓励与批评并举的沟通更具有效性。这是因为在绩效沟通中，管理者不仅要肯定员工的成绩，还要指出存在的问题，并提供建设性的反馈，以帮助员工改进和提高。
选项B提到要让员工知道上级主管的想法和要求，以便于员工更好协作配合。这是因为沟通的目的之一就是让员工明确组织的目标和要求，以便员工能够更好地协作配合，共同实现组织的目标。
选项C提到沟通以询问的方式进行，以获取更多的信息，帮助员工解决问题。这是因为通过询问，管理者可以了解员工的需求和困难，从而提供更有针对性的帮助和支持。
选项D提到沟通时态度应该坦诚，给员工以信任感和安全感。这是因为坦诚的态度有助于建立互信的关系，使员工感到被尊重和重视，从而更愿意接受管理者的指导和建议。
选项E提到沟通应及时，特别是在出现问题后应当及时沟通。这是因为及时的沟通可以避免问题的积累和恶化，有助于及时发现和解决问题，保持组织的稳定和发展。
因此，管理者在绩效沟通时需要掌握以上五个技巧，以确保沟通的有效性和成功性。
创作类型：
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