【喵呜刷题小喵解析】:企业软文化(精神文化层/最内层)主要包括企业的价值观念、群体意识、员工素质以及行为规范。这些元素共同构成了企业的核心精神,影响着企业的决策、运营以及员工的行为。而厂容厂貌虽然也是企业文化的一部分,但它更多地属于物质文化层,不属于最内层的精神文化。因此,正确答案为ACDE。