【喵呜刷题小喵解析】:胜任特征模型是描述员工个体胜任岗位工作所具备的知识、技能、个性特征以及动机等要素的组合。在建立胜任特征模型的过程中,首先要进行的是高层访谈,因为高层管理者通常具备对组织的战略方向和整体运营情况的理解,他们的观点和意见对于模型的构建非常重要。其次,建模过程中需要遵循“不重叠、能区分、易理解”的原则,确保模型的各个胜任特征之间不重叠,能够明确区分,并且容易理解和解释。此外,在建立模型时,应保留优秀组和普通组的共性,去除两组的差异特征,以确保模型的普适性和实用性。最后,最大限度地提高胜任特征模型的准确性和可行性,是建立模型的目标之一,这要求模型能够准确地反映员工的胜任特征,并且在实际应用中具有可行性。因此,选项A、B、C、E都是正确的。选项D中“去除两组的差异特征”是不准确的,因为差异特征正是胜任特征模型构建中需要关注和分析的。