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多选题
管理者在培训考试前应进行哪些工作？
A
B
C
D
E
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答案：
解析：
A选项“了解是什么问题导致不良绩效”是培训前的必要步骤，因为了解问题的根源有助于制定有效的培训计划。
B选项“向培训者强调组织目标并为受训者建立培训目标”也是培训前的关键步骤，确保培训的目的与组织的目标一致，并为受训者设定明确的学习目标。
C选项“建立支持机制”在培训前也是必要的，因为有效的支持机制可以确保培训过程的顺利进行，并为受训者提供必要的资源和支持。
D选项“评定受训者现有技能和知识”虽然重要，但通常是在培训过程中或培训后进行，而不是在培训考试前。
E选项“制定培训结束后的行动计划”同样是在培训过程中或培训后进行的，而不是在培训考试前。
因此，根据题目的要求，合适的答案是A、B和C。
创作类型：
原创
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