【喵呜刷题小喵解析】:绩效管理是一种通过设定目标、跟踪进度、评估结果等方式,对个体或组织的工作表现进行管理的过程。为了实现有效的绩效管理,需要运用一定的技术手段来支持整个过程。信息化是实现绩效管理的关键技术手段之一,通过信息化手段可以实现对绩效数据的收集、分析、处理和报告,为绩效管理的各个环节提供支持和保障。因此,选项A“信息化”是实现绩效管理的技术手段。选项B“团队指挥能力”、选项C“责任感”、选项D“客户满意度”虽然都是绩效管理中需要考虑的因素,但它们不是实现绩效管理的技术手段,因此不是正确答案。