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多选题

客户方面的绩效指标主要包括哪些?

A
市场份额
B
客户增长率
C
客户保持率
D
客户满意度
E
客户利润贡献率
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答案:

BCD

解析:

【喵呜刷题小喵解析】:客户方面绩效指标主要包括客户增长率、客户保持率、客户满意度。这些指标能够全面反映客户方面的绩效表现。市场份额和客户利润贡献率虽然也是重要的绩效指标,但它们更多地是从市场或财务角度来评估,而非专门针对客户方面的绩效。因此,选项A和选项E不符合题目要求。
创作类型:
原创

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