【喵呜刷题小喵解析】:工作流程图是一种描述工作流程的示意图,它可以帮助人们了解整个工作流程的各个环节和流程之间的关系,从而更好地掌握工作流程,提高工作效率。因此,选项A“工作流程图”是正确的答案。选项B“组织绩效目标”是描述组织的目标和期望的结果,选项C“绩效金字塔”是描述组织绩效的结构,选项D“客户关系图”是描述组织与客户关系的图形,这些都不是描述工作流程的示意图。