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单选题

当客户满意度对团队至关重要时,应采用的绩效考评方法是?

A
工作流程图法
B
团队绩效金字塔法
C
组织绩效目标法
D
客户关系图法
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答案:

D

解析:

【喵呜刷题小喵解析】:当客户满意度是团队的主要驱动力时,最常采用的绩效考评方法是客户关系图法。这种方法可以清晰地展示团队与客户之间的关系,以及客户对团队服务的满意度,从而帮助团队了解自身的优势和不足,并针对性地改进服务,提高客户满意度。相比其他选项,客户关系图法更能直接反映客户满意度这一核心驱动力,因此是最常采用的绩效考评方法。
创作类型:
原创

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