【喵呜刷题小喵解析】:员工援助计划的操作流程中,宣传推广阶段旨在向员工和管理者宣传援助计划的内容、目的和重要性,以便员工了解并参与其中。同时,根据对象和不同的作用,宣传推广也会分为管理者和员工两个层面,管理者需要了解援助计划的具体内容,以便在组织中推广和协调;员工则需要了解援助计划提供的支持和资源,以便在需要时寻求帮助。教育培训阶段则是通过培训和教育的方式,提高员工和管理者对援助计划的认识和了解,从而更好地利用援助计划提供的支持。同样,教育培训也会根据对象和不同的作用分为管理者和员工两个层面,管理者需要了解如何组织和实施培训,以便在组织中推广和协调;员工则需要了解如何获得和使用援助计划提供的支持和资源。因此,正确答案是C宣传推广和D教育培训。