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简答题
A公司是国内一家生产中央空气净化器的企业，公司产品质量过硬，是市场知名品牌。
2008年该公司率先在本行业提出了报修后48小时内完成维修的承诺，获得了用户的一致好评。由于维修工作量和强度的增加，该公司某售后服务中心于2010年10月雇用了20名全日制售后技术服务人员，为该公司客户提供产品售后的技术咨询和维修服务，但并未和这些人员签订书面劳动合同。2012年11月，A公司为了降低长期的人力成本，要求这20名员工与A公司解除事实劳动关系，并让这些员工与B劳务派遣公司订立劳动合同，并由B公司派遣到A公司从事原来的售后技术服务工作。这20名员工中有的员工不同意解除与A公司的劳动关系，同意解除劳动关系的员工也要求A公司必须先支付解除劳动关系的经济补偿金，再考虑是否与B公司签订劳动合同。A公司认为这些员工不是真正的解聘，还会继续经由劳动派遣在A公司工作，拒不支付经济补偿金。
A公司的市场策略是什么?适宜采用哪种人力资源管理策略?针对相应的人力资源管理策略，该公司对这20名员工的做法会带来哪些问题?
2008年该公司率先在本行业提出了报修后48小时内完成维修的承诺，获得了用户的一致好评。由于维修工作量和强度的增加，该公司某售后服务中心于2010年10月雇用了20名全日制售后技术服务人员，为该公司客户提供产品售后的技术咨询和维修服务，但并未和这些人员签订书面劳动合同。2012年11月，A公司为了降低长期的人力成本，要求这20名员工与A公司解除事实劳动关系，并让这些员工与B劳务派遣公司订立劳动合同，并由B公司派遣到A公司从事原来的售后技术服务工作。这20名员工中有的员工不同意解除与A公司的劳动关系，同意解除劳动关系的员工也要求A公司必须先支付解除劳动关系的经济补偿金，再考虑是否与B公司签订劳动合同。A公司认为这些员工不是真正的解聘，还会继续经由劳动派遣在A公司工作，拒不支付经济补偿金。
A公司的市场策略是什么?适宜采用哪种人力资源管理策略?针对相应的人力资源管理策略，该公司对这20名员工的做法会带来哪些问题?
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答案：
解析：
本题考查的是企业的市场策略以及人力资源管理策略。首先，A公司的市场策略非常明确，即通过提供高质量的产品和优质的售后服务来赢得客户的信任，从而在市场上树立自己的品牌形象。这也是其作为知名品牌的基础。
然后，A公司在人力资源管理策略上进行了调整。最初，A公司直接雇佣员工，这种方式在初期可能较为有效，但随着维修工作量和强度的增加，直接雇佣员工的方式可能会带来较高的人力成本。为了降低这一成本，A公司选择了劳务派遣的方式，即让员工与B劳务派遣公司签订劳动合同，再由B公司派遣员工到A公司工作。这种方式在理论上可以降低人力成本，但也可能带来一系列问题。
针对这20名员工的做法，可能会带来以下几个问题：
1. 未签订书面劳动合同的问题。根据劳动法律法规，用人单位与劳动者建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。未与这20名员工签订书面劳动合同，可能导致劳动纠纷和法律风险。
2. 强制解除劳动关系的问题。如果A公司强制解除与这20名员工的劳动关系，并要求他们与B劳务派遣公司签订劳动合同，这可能违反劳动法律法规，损害员工的合法权益。
3. 拒不支付经济补偿金的问题。如果A公司拒绝支付解除劳动关系的经济补偿金，可能会引发员工的不满和抵触情绪，影响员工的工作积极性和稳定性，进一步影响A公司的业务运营。
创作类型：
原创
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