【喵呜刷题小空解析】:本题要求简述构建岗位胜任特征模型的程序步骤。构建岗位胜任特征模型是人力资源管理中的一个重要环节,它旨在明确特定岗位所需的胜任特征,以选拔和培养符合岗位要求的员工。构建岗位胜任特征模型的程序步骤主要包括:1. 确定绩效标准:这是构建岗位胜任特征模型的首要步骤,需要明确该岗位所需的绩效标准,即员工在该岗位上应该达到的工作表现水平。2. 选择评价样本:从符合绩效标准的员工中选取表现优秀和表现一般的员工样本,以便进行比较分析。3. 获取样本有关胜任特征的数据资料:通过行为事件访谈、专家小组、问卷调查、胜任特征模型数据库、标杆企业数据等方法获取样本的胜任特征数据,包括知识、技能、能力、动机、价值观等方面的信息。4. 分析数据资料:对获取的样本数据资料进行分析,识别出优秀绩效样本所表现出的胜任特征,总结得出岗位胜任特征模型。5. 验证岗位胜任特征模型:通过实践检验,对岗位胜任特征模型进行验证和修正,以确保其准确性和有效性。以上步骤是构建岗位胜任特征模型的基本流程,每个步骤都至关重要,需要认真执行,以确保构建出的岗位胜任特征模型能够准确地反映该岗位所需的胜任特征。