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简答题
简述开展岗位胜任特征研究的重要意义和作用，构建岗位胜任特征的程序、步骤和方法。
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答案：
解析：
本题目要求简述开展岗位胜任特征研究的重要意义和作用，并构建岗位胜任特征的程序、步骤和方法。在回答时，我们需要从两个方面进行阐述：首先，要明确岗位胜任特征研究的意义和作用，其次，要详细介绍构建岗位胜任特征的步骤和方法。
首先，岗位胜任特征研究的意义和作用主要体现在提高员工绩效、优化人才选拔以及促进组织发展三个方面。通过明确员工在特定岗位上应具备的核心能力和素质，可以指导员工发展和培训，提高员工绩效；同时，通过识别并选拔具备所需能力和素质的人才，可以确保招聘到合适的人才；此外，通过对岗位胜任特征的研究，企业可以了解自身在人才方面的优势和不足，从而制定相应的发展战略和人才计划，促进组织的可持续发展。
其次，构建岗位胜任特征的步骤和方法主要包括明确研究目的、收集信息、分析信息、建立胜任特征模型、验证模型和应用模型六个步骤。在明确研究目的后，需要通过多种方法收集与岗位胜任特征相关的信息；然后，对收集到的信息进行分析，识别出与岗位胜任特征相关的关键能力和素质；接着，根据分析结果建立岗位胜任特征模型，明确各胜任特征的定义、标准和要求；之后，通过实践验证岗位胜任特征模型的准确性和有效性；最后，将岗位胜任特征模型应用于员工招聘、培训、绩效管理等环节，发挥其在提高员工绩效、优化人才选拔等方面的作用。
在回答时，我们需要注意逻辑清晰、条理分明，确保每个步骤和方法都有明确的解释和阐述。同时，要注意语言的准确性和规范性，避免使用口语化或过于随意的表达方式。
创作类型：
原创
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