【喵呜刷题小空解析】:本题要求简述工作压力的概念,工作压力的来源、影响因素及其对工作绩效所产生的积极影响和消极影响。工作压力是指在工作环境中,由于工作负荷、角色冲突、人际关系等因素引起的生理和心理上的紧张反应。适度的工作压力可以激发员工的积极性和创造力,提高工作效率,但过度的压力则可能导致员工身心健康问题,降低工作绩效。工作压力的来源主要包括工作本身、组织环境、个人因素等。其中,工作本身包括工作负荷、时间压力、角色冲突等;组织环境包括工作不安全感、组织变革、人际关系等;个人因素包括个人的能力、性格、期望等。这些来源都是工作压力形成的原因。影响工作压力的因素则主要包括工作负荷、时间压力、角色冲突、工作不安全感、人际关系等。工作负荷过大、时间紧迫、角色不清晰、工作不稳定以及不良的人际关系等都可能导致工作压力的产生。适度的压力可以激发员工的积极性和创造力,提高工作效率;但过度的压力则可能导致员工身心健康问题,降低工作绩效。因此,在工作环境中,应该合理安排工作负荷,提供清晰的角色定位,建立良好的人际关系,以及提供必要的支持和资源,以帮助员工应对工作压力,提高工作效率和绩效。同时,员工也应该学会有效地应对压力,保持身心健康,以更好地应对工作压力和挑战。