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简答题
某品牌服装企业在国内多个城市设有门店。为了加强对店长的管理，该企业构建了店长的胜任特征模型。随着业务的扩张，该企业今年在一些城市开设了新的门店，并计划招聘多名店长，负责门店的运营和管理。该企业计划利用基于胜任特征的行为面试来招募人才。根据以上情境，请回答以下问题：
(1)基于胜任特征行为面试设计的原则有哪些？（8分）
(2)该公司该怎样设计基于胜任特征的人才甄选流程？（8分）
(3)背景审查应把握的哪几个关键点？（6分）
(1)基于胜任特征行为面试设计的原则有哪些？（8分）
(2)该公司该怎样设计基于胜任特征的人才甄选流程？（8分）
(3)背景审查应把握的哪几个关键点？（6分）
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答案：
解析：
对于第一问，基于胜任特征行为面试设计的原则，需要明确具体的岗位胜任特征，围绕胜任特征设计面试问题，确保面试问题具有可衡量性和针对性。这是确保面试有效性和准确性的关键。
对于第二问，基于胜任特征的人才甄选流程设计，应包括制定招聘计划、设计面试流程、面试过程中的客观评价、背景审查以及最终确定录用人选等步骤。这是确保招聘过程科学、公正、有效的重要步骤。
对于第三问，背景审查应把握的关键点包括学历审查、工作经验审查和职业道德审查。这是确保应聘者真实性和可靠性的重要环节，也是避免招聘过程中可能出现问题的有效手段。在审查过程中，应确保审查的准确性和客观性，以避免对应聘者产生不公正的影响。
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