【喵呜刷题小喵解析】:在工作量小的情况下,背景调查可以从学校学籍管理部门、电话咨询和曾经就职过的公司入手。学校学籍管理部门可以提供学历和学籍信息,电话咨询可以了解个人基本情况和过往经历,曾经就职过的公司可以提供工作表现和离职原因等信息。档案管理部门和问卷调查可能需要更多的时间和资源,因此在工作量小的情况下可能不是最优选择。因此,ACD选项是正确的。