【喵呜刷题小喵解析】:绩效管理是一个系统性的过程,它包括了多个环节。绩效计划是设定目标和计划的过程;绩效沟通是管理者与员工之间就绩效目标、进展和问题进行持续交流的过程;绩效考评是对员工实际绩效进行评价的过程;绩效诊断是对绩效不佳的原因进行分析,并提出改进方案的过程;绩效总结则是对整个绩效周期进行回顾和总结,为下一个周期做好准备。因此,绩效管理由绩效计划、绩效沟通、绩效考评、绩效诊断和绩效总结这五个部分组成。