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单选题

从业人员在与顾客交流时,职业用语应遵循哪项原则?

A
语调温柔,使客人产生甜蜜感
B
语言简练,问一答一,问二答二
C
语速适中,让客人听得清楚、明白
D
语意明确,直接指出客人的不足之处
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答案:

C

解析:

【喵呜刷题小喵解析】:从业人员在与客人交流时,职业用语要求做到语速适中,让客人听得清楚、明白。这是为了保证沟通的有效性,确保客人能够准确理解从业人员的意图。语调温柔、语言简练和直接指出客人的不足之处虽然也是重要的沟通要素,但在本题中,语速适中被明确列为职业用语的要求之一。因此,选项C“语速适中,让客人听得清楚、明白”是正确答案。
创作类型:
原创

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