【喵呜刷题小喵解析】:本题考察的是GB/T27030的规范性引用文件。GB/T27030是一个关于顾客满意度测评的标准,而GB/T27000系列标准是关于合格评定的通用原则、术语和词汇。根据题目选项,我们需要找到与GB/T27030直接相关的规范性引用文件。在给出的选项中,只有A选项“GB/T27000合格评定词汇和通用原则”与GB/T27030相关,因此正确答案是A。其他选项如“GB/T27000合格评定术语和通用释义”虽然与GB/T27000系列标准有关,但与GB/T27030没有直接关联。