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单选题

服务的基础特性是()

A
无形性
B
同时性
C
主动性
D
异质性
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答案：

A

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：服务的基础特性是无形性。服务是无形的，它不能像有形产品那样被触摸、看到或感觉到。服务的价值在于其提供的满足感和解决问题的能力，这些是无形的。同时性、主动性和异质性虽然也是服务的特点，但它们并不是服务的基础特性。同时性指的是服务生产和消费的同时进行，主动性指的是服务提供者需要主动与顾客互动，异质性指的是服务的质量和效果可能因提供者、时间、地点等因素而有所不同。这些特点虽然重要，但相对于无形性来说，它们并不是服务最本质的特性。因此，选项A“无形性”是服务的基础特性。
创作类型：
原创

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