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判断题

服务强调组织与顾客接触面上的活动,服务认证与产品认证.体系认证有本质区别,服务认证制度设计仍处千探索之中。()

A
正确
B
错误
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答案:

A

解析:

【喵呜刷题小喵解析】:服务认证与产品认证、体系认证有本质区别,这是正确的。服务认证主要关注组织与顾客接触面上的活动,而产品认证和体系认证则分别关注产品的质量和管理体系的符合性。因此,服务认证制度设计仍处于探索之中,这也是符合实际情况的。所以,选项A是正确的。
创作类型:
原创

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