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单选题

服务接触发生的最显著标志是()。

A
用户感知
B
顾客满意
C
顾客体验
D
互动行为
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答案:

D

解析:

【喵呜刷题小喵解析】:服务接触发生的最显著标志是互动行为。在服务过程中,顾客与服务提供者之间会发生互动,这种互动是服务接触的核心。顾客与服务提供者之间的交流和互动是服务接触发生的直接体现,因此选项D“互动行为”是正确答案。选项A“用户感知”和选项B“顾客满意”虽然与服务接触有关,但它们不是服务接触发生的最显著标志。选项C“顾客体验”虽然与服务接触有关,但它更侧重于顾客对服务的整体感受,而不是服务接触的直接体现。
创作类型:
原创

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