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单选题

.服务系统包括（）、服务设施和服务环境三类要素。

A
服务提供者
B
服务产品
C
顾客
D
组织
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答案：

A

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：服务系统包括服务提供者、服务设施和服务环境三类要素。服务提供者是服务系统的核心，负责提供各种类型的服务；服务设施是服务系统的基础，包括各种设备和工具，用于支持服务提供者的工作；服务环境则是服务系统的外在表现，包括服务场所、服务设施和服务流程等，对顾客体验有着重要影响。因此，选项A“服务提供者”是正确答案。选项B“服务产品”是服务系统的产出，但不是其组成部分；选项C“顾客”是服务系统的服务对象，但不是其要素；选项D“组织”可能与服务系统有关，但不是其直接组成部分。
创作类型：
原创

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