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单选题

，按照行为取向和态度取向可将顾客忠诚划分为非忠诚、虑假忠诚、（）和持续忠诚4种类型。

A
潜在忠诚
B
方便忠诚
C
垄断忠诚
D
惰性忠诚
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答案：

A

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：题目中提到，按照行为取向和态度取向可将顾客忠诚划分为非忠诚、虑假忠诚、潜在忠诚和持续忠诚4种类型。选项A“潜在忠诚”与题目描述相符，因此是正确答案。选项B“方便忠诚”、选项C“垄断忠诚”和选项D“惰性忠诚”均不在题目所描述的分类中，因此可以排除。
创作类型：
原创

本文链接：，按照行为取向和态度取向可将顾客忠诚划分为非忠诚、虑假忠诚、（）和持续忠诚4种类型。

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