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多选题

服务的质星包括但不限于()。

A
服务设计质星
B
服务提供质量
C
服务交付质量
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答案：

ABC

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：服务的质量是一个多维度的概念，它涉及到服务的设计、提供和交付等多个方面。服务设计质星指的是服务在规划、设计阶段的质量，包括服务流程、服务内容、服务标准等是否符合客户需求和行业标准。服务提供质量指的是服务在提供过程中的质量，包括服务人员的态度、专业能力、响应速度等是否能够满足客户的期望。服务交付质量指的是服务在交付后的质量，包括服务效果、客户满意度、后续支持等是否达到预期目标。因此，服务的质量包括但不限于服务设计质星、服务提供质量和服务交付质量三个方面。
创作类型：
原创

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