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判断题

"期望一感知"模型的计算模型为：Servqual分数＝实际感受分数－期望分数。

A
正确
B
错误
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答案：

A

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：根据题目给出的信息，“期望一感知”模型的计算模型为：Servqual分数＝实际感受分数－期望分数。这个公式表示Servqual分数是通过实际感受分数减去期望分数来计算的，因此，选项A“正确”是正确的。
创作类型：
原创

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