【喵呜刷题小喵解析】:服务认证的目的主要是为了确保服务提供者所提供的服务符合规定的要求,并能够为顾客提供信心。因此,顾客、消费者、用户等相关方都是服务认证所关注的对象。其中,“顾客”和“消费者”通常指的是接受服务的人,而“用户”则更广泛地涵盖了所有使用服务的人。而“监管机构”、“行业”和“投资者”虽然也可能与服务认证有关,但它们并不是服务认证直接关注的对象。因此,最符合题目描述的选项是“消费者.用户”。