【喵呜刷题小喵解析】:服务认证中,非物理属性的相关设施可包括特性访谈提纲、特性调查问卷/清单以及特性统计表/报告。选项A、B和C都包含了这些元素,而选项D表示“以上都错”,与实际情况不符。因此,正确答案是C,即“A+B”。