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判断题

实施服务提供和（或）交付过程，并使用该服务的个人或组织，称为神秘顾客。

A
正确
B
错误
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答案：

B

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：神秘顾客通常指的是那些被安排去体验服务，然后提供反馈的个人或组织。他们并不是实际提供或交付服务的个人或组织。因此，题目中的描述是错误的。
创作类型：
原创

本文链接：实施服务提供和（或）交付过程，并使用该服务的个人或组织，称为神秘顾客。

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