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单选题

基于戴明理论和相关的实践,持续改进机制主要关注的维度包括把改进的授权下达到过程,让过程管理者主动地实施( )。

A
自我改进
B
自我评价
C
过程测量
D
绩效评价
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答案:

A

解析:

《管理体系认证基础》P88。基于戴明理论和相关的实践,持续改进机制主要关注三个维度:
一是把控制重点前移至控制过程,利用对各过程的控制来保证结果,当过程控制存在不确定性时,把控制重点再转向结果;
二是要把改进的授权下达到过程,让过程的管理者主动地实施自我改进;
三是掌握改进的方法,如变异分析、标杆比对。
创作类型:
原创

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