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多选题

关于期货公司期货交易咨询业务操作规范,下列哪些说法是正确的?

A
期货公司应当对期货交易咨询业务操作实行留痕管理
B
期货公司应当按照中国证监会规定的保存年限和要求,妥善保存期货交易咨询业务的风险揭示书、合同、风险管理意见、研究分析报告、交易咨询建议、期货交易软件或者终端设备说明等业务材料
C
期货公司应当有效执行期货交易咨询业务管理制度中的客户回访与投诉规定
D
期货公司应当明确客户回访与投诉的内容、要求、程序,及时、妥善处理客户投诉事项
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答案:

ABCD

解析:

根据期货公司期货交易咨询业务操作规范的相关要求,期货公司应该对期货交易咨询业务操作实行留痕管理,并妥善保存相关业务材料;同时,期货公司应该有效执行客户回访与投诉规定,明确相关内容、要求和程序,及时处理客户投诉事项。因此,选项A、B、C、D均为正确的说法。

创作类型:
原创

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