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诚信申贷的实质包含两方面内容:一是借款人恪守诚实守信原则,按照贷款人要求的具体方式和内容提供贷款申请材料,并且承诺所提供材料是真实、完整、有效的;二是借款人应证明其设立合法、经营管理合规合法、信用记录良好、贷款用途明确合法以及还款来源明确合法等。
选项A和选项C均符合上述实质内容。
选项B描述的是贷款人在合同等协议文件中清晰规定自身的权利义务,这属于协议承诺的内容,并非诚信申贷的实质。
选项D描述的是客户签订并承诺一系列事项,依靠法律来约束客户的行为,这也属于协议承诺的一部分。
选项E描述的是借款人同贷款人签署诚信保证书,这属于干扰项,并不属于诚信申贷实质的内容。
综上,本题应选A和C两个选项。
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