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多选题
银行业务流程是现代管理学中的关键要素，下列哪些描述属于流程银行的主要特征？
A
B
C
D
E
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答案：
解析：
流程银行具有的特征包括：以客户为中心，以业务线垂直运作和管理为主，前中后台相互分离、相互制约，并依靠流程落实内控，实施以业务单元纵向为主的矩阵考核方式，以及中后台集中式运作和管理。因此，选项A、B、C、D和E都是正确的描述。
创作类型：
原创
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