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多选题
商业银行在声誉风险管理的常态化建设中,应包含哪些具体内容?
A
B
C
D
E
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答案:
解析:
商业银行还应注重声誉风险管理的常态化建设,夯实管理基础,具体内容包括:
- 持续开展声誉风险隐患排查,定期进行声誉风险情景模拟和应急演练,并将声誉风险管理纳入内部审计范畴(选项E);
- 建立与投诉、举报、调解、诉讼等联动的声誉风险防范机制(选项C);
- 主动接受社会舆论监督,建立统一管理的采访接待和信息发布机制,确保及时准确公开信息(选项A);
- 做好声誉资本积累,加强品牌建设,并承担社会责任,诚实守信经营,提供优质高效服务(选项B)。
而选项D是关于流动性风险的管控手段,与声誉风险管理的内容不直接相关。因此,正确答案为ABCE。
创作类型:
原创
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