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在处理客户投诉时,应坚持客户至上、客观公正的原则,不轻慢任何投诉和建议,因此选项A正确。同时,应当耐心听取客户投诉,并依据实际情况及时告知处理的进展和结果,即使事后发现客户投诉不当,也要进行反馈,因此选项C和D都是正确的做法。而对于选项B,若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见,应当告知客户当前的处理情况并提前告知下一个反馈时限,而不是直接告知投诉不合理。对于选项E,不理会客户错误的投诉和建议是不正确的做法,应该妥善处理客户投诉。因此,正确的做法是ACD。
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