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根据题干中的描述,银行业从业人员应该采取符合规范的处理方式来处理客户投诉,包括耐心、礼貌、认真地处理,并及时作出有效反馈。因此,如果处理客户投诉的方式不符合这些规范,就是错误的。参照解析中的原则,处理方式不符合规范的是错误选项,故答案选B。
本文链接:银行业从业人员对客户投诉的处理方式不符合规范的是?
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