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关于银行金融创新过程中客户利益保护的表述中,A选项“银行应对客户的投资损失予以全额赔付”是错误的。目前我国不允许银行刚性兑付,对于客户的投资损失,如果不是银行的错误导致的,银行不赔付。而其他选项B、C、D都是正确的,包括银行应开展客户教育,提高客户金融素质;应充分了解客户财务状况、风险承受能力等引导客户理性消费;应履行必要的保密义务,妥善保管客户信息。因此,本题应选A选项。
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