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单选题
了解客户、发展长期良好客户关系的第一步是（）。
A
B
C
D
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答案：
解析：
在了解客户和发展长期良好客户关系的过程中，取得客户信赖是至关重要的一步。只有客户信赖你，他们才会愿意分享他们的需求、目标和担忧，这为你提供了深入了解他们的机会。因此，了解客户、发展长期良好客户关系的第一步是取得客户信赖。
创作类型：
原创
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