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多选题
在了解客户及收集相关信息的过程中，以下哪些方法被经常采用？
A
B
C
D
E
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答案：
解析：
在了解客户及收集相关信息的过程中，经常采用的方法包括开户资料、调查问卷、面谈沟通和线上沟通。这些方法可以帮助金融机构或企业获取客户的个人信息、需求、偏好等，从而更好地为客户提供服务或制定营销策略。因此，本题的正确答案应为ABCD。
创作类型：
原创
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