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操作风险的外部因素包括自然灾害、外部冲击等,题中A选项“自然灾害”属于外部因素。而BCD三项均属于内部因素,其中产品设计缺陷属于内部流程因素,失职违规和职员欺诈属于人员因素。
本文链接:下列哪项属于操作风险的外部因素?
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