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多选题

关于商业银行声誉风险的来源,以下哪些因素可能导致声誉风险的发生?

A
关于银行高比例不良资产的媒体报道
B
银行对长期合作且信用良好的贷款客户大幅削减信贷额度
C
银行呆账收回率大幅减小
D
银行工作人员服务态度恶劣
E
银行不能按时完成客户的兑现要求
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答案:

ABCDE

解析:

商业银行的声誉风险来源于多个因素,包括关于银行高比例不良资产的媒体报道、银行对长期合作且信用良好的贷款客户大幅削减信贷额度、银行呆账收回率大幅减小、银行工作人员服务态度恶劣以及银行不能按时完成客户的兑现要求等。这些因素都可能导致利益相关方对商业银行产生负面评价,从而引发声誉风险。因此,所有选项A、B、C、D和E都可能导致声誉风险的发生。

创作类型:
原创

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