商业银行中，哪一种业务环节最容易引发操作风险？

柜面业务泛指商业银行通过柜面办理的各项业务，由于涉及到大量的客户交易和日常操作，因此是商业银行各项业务操作的集中体现，也是最容易引发操作风险的业务环节。因此，在商业银行中，柜面业务最容易引发操作风险。