商业银行的声誉危机管理主要基于什么原则？

商业银行的声誉危机管理主要基于良好的道德规范和公众利益原则。这一原则要求在面临声誉危机时，商业银行应当采取妥善的处理措施，以维护其公众形象和信誉。如果能够在监管部门采取行动之前妥善处理，将取得更好的效果。因此，C选项是正确答案。A、B、D选项均未涵盖公众利益这一关键要素，故排除。