声誉风险管理的流程包括哪些环节？

清晰的声誉风险管理流程包括声誉风险识别、声誉风险评估、监测和报告、控制与缓释。选项A“声誉风险识别”、选项C“声誉风险评估”、选项D“监测和报告”、选项E“控制与缓释”均属于清晰的声誉风险管理流程的一部分。而选项B“外部审计”虽然与风险管理有关，但并不是声誉风险管理流程所特有的。