商业银行有必要对危机管理的政策和流程做好事前准备，建立有效的沟通预案，制定有效的危机管理意识，并随时调动内外部资源以缓解致命风险的冲击

题目中的描述表明商业银行确实需要对危机管理做好事前准备，建立沟通预案等。但题目提到的“制定有效的危机管理意识”存在不妥，因为“意识”不能被制定，应该是指制定有效的危机应对措施。因此，该题目描述存在错误。