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多选题
下列属于商业银行个人贷款业务操作风险主要诱因的是（）
A
B
C
D
E
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答案：
解析：
商业银行个人贷款业务操作风险的诱因主要包括人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件。因此，选项A、B、C和D都是正确的，而选项E“战略失误”不属于操作风险的诱因。
创作类型：
原创
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