在定向营销时，银行应重点营销优质客户。但在办理业务时，应做到公平，不可区别对待。( )
A．正确
B．错误

银行在办理业务时应遵循公平原则，不可因客户类型、身份或背景等因素进行区别对待。虽然定向营销时重点营销优质客户是必要的，但在实际办理业务过程中，银行应该提供平等、公正的服务，不应区别对待客户。因此，题目中的说法“在办理业务时，应做到公平，不可区别对待”是正确的。